Healthcare / Pharma
Azma: تتبع أعراض الربو لصالح AstraZeneca
- تطبيق جوال
- التصميم
- إشعارات
- تقارير
عن العميل
AstraZeneca شركة أدوية عالمية، وهذا المشروع — الذي بني لخدمة السوق السعودية — يقع ضمن فئة أعمال أصعب من تطبيقات الجوال التجارية المعتادة: برمجيات رعاية صحية يعتمد عليها مرضى حقيقيون لإدارة حالة مزمنة. التطبيق متاح اليوم على azma.live.
الهدف
تعتمد إدارة الربو على ملاحظة المريض لأنماط أعراضه بنفسه — لكن تتبعا للأعراض يعيش في الذاكرة، أو متفرقا بين ملاحظات ورقية، لا ينتج أنماطا يمكن للمريض أو طبيبه التصرف بناء عليها. كان الهدف تطبيق جوال يمنح مرضى الربو طريقة منظمة لتتبع أعراضهم ومشاركتها، مقترنة برؤى شخصية وموارد تثقيفية، بحيث تصبح إدارة الحالة جزءا مدمجا في الاستخدام اليومي للهاتف، لا مجهودا منفصلا على المريض أن يتذكر القيام به.
كيف بنينا الحل
بنت websquids Azma كتطبيق واحد يصل إلى المرضى على iOS وAndroid بالتجربة نفسها — قيد مهم لمنتج رعاية صحية يراد له أن يكون متاحا فعليا للجميع، لا محصورا بنوع الهاتف الذي يمتلكه المريض. وإلى جانب مسار تسجيل الأعراض الأساسي، شمل البناء مزامنة موثوقة للبيانات بين التطبيق وخوادمه، وإشعارات لحظية لتذكير المرضى في اللحظات التي يهم فيها التتبع والإدارة فعليا، ودمج تحليلات البيانات بحيث تبنى «الرؤى الشخصية» المطلوبة على بيانات المريض المسجلة فعلا، لا على محتوى عام. وتخلل تصميم واجهة وتجربة المستخدم (UI/UX) كل ذلك — ففي تطبيق صحي، يجب أن تكون الواجهة بسيطة بما يكفي ألا يبدو تسجيل عرض ما مهمة مرهقة، خصوصا لمستخدم يدير حالة مزمنة قد يقوم بذلك في يوم صعب، لا في يوم جيد فقط.
النتيجة
النتيجة وعي أكبر لدى المستخدمين والتزام أفضل، تحققا من خلال تتبع وتقارير مباشرة لا معقدة — يمنح التطبيق المرضى صورة واضحة ومستمرة عن أعراضهم وتقدمهم، بدلا من الاعتماد على الذاكرة بين زيارة وأخرى للطبيب. وبالنسبة لـ websquids، يعد Azma أيضا دليلا في فئة لا يلامسها معظم معرض الأعمال: تطبيق رعاية صحية حي يتعامل مباشرة مع المرضى، بني لشركة أدوية عالمية تعمل في الخليج، ويتعامل مع بيانات صحية شخصية بمستوى من تصميم الواجهة والموثوقية اللحظية تتطلبه هذه الفئة — وهو من دراسات الحالة القليلة في معرض الأعمال التي يملك فيها العميل المحتمل رابط منتج حي يزوره مباشرة، لا وصفا نصيا فقط.
دراسات حالة ذات صلة
هل لديك مشروع مشابه في ذهنك؟
لنتحدث عن شكل النظام المناسب لعملك.
